מדיניות פרטיות
כללי
טבע ספוט מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת לשמור על סודיות המידע שמסרו לנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ואיך אנו שומרים על פרטיותכם.
איסוף מידע
אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו במהלך ההרשמה והשימוש באתר, לרבות:
- שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון
- כתובת למשלוח ופרטי חיוב
- היסטוריית הזמנות ורכישות
- העדפות קנייה והתנהגות גלישה באתר
שימוש במידע
המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים על הזמנות ומידע שיווקי (בהסכמתכם)
- מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר
- ניתוח סטטיסטי לשיפור השירות
Cookies ו-Google Analytics
האתר שלנו משתמש ב-Cookies כדי לשפר את חוויית הגלישה ולאסוף מידע סטטיסטי. אנו משתמשים ב-Google Analytics לניתוח התנהגות המשתמשים באתר. Cookies אלו אינם אוספים מידע אישי מזהה ואתם יכולים לנטרל אותם בהגדרות הדפדפן שלכם.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע שלכם:
- הצפנת SSL לכל העברות המידע
- תאימות לתקן PCI DSS Level-1 לאבטחת מידע פיננסי
- פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתים שלנו ומאוחסנים אצל ספקי סליקה חיצוניים מורשים
- גישה מוגבלת למידע אישי לעובדים מורשים בלבד
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:
- עם ספקי שירות שמסייעים לנו בתפעול האתר (משלוחים, סליקה, וכו')
- כאשר נדרש על פי חוק או בהתאם לצו שיפוטי
- להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטחון המשתמשים
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:
- עיון במידע האישי השמור עליכם במערכותינו
- תיקון מידע שגוי או לא מדויק
- בקשה למחיקת המידע (בכפוף להתחייבויות חוקיות)
- התנגדות לשימוש במידע למטרות שיווק
- משיכת הסכמה שניתנה בעבר
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד חשבונכם פעיל או כפי שנדרש לצורך אספקת השירותים. גם לאחר סגירת החשבון, אנו עשויים לשמור מידע מסוים בהתאם לדרישות חוקיות או לצורכי ארכיון.
קטינים
האתר שלנו אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים במודע מידע מקטינים. אם הנכם הורה או אפוטרופוס וגיליתם שילדכם סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר ונמחק את המידע.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 30 ימים לאחר הפרסום. המשך השימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או בקשות הנוגעות למדיניות הפרטיות או לשימוש במידע האישי שלכם, אנא צרו איתנו קשר:
עדכון אחרון: ינואר 2024